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技術(shù)服務(wù)應當成為合同能源管理重要的運營(yíng)模式
合同能源管理是整個(gè)節能產(chǎn)業(yè)最為重要的商業(yè)模式,國內各節能公司都在大力發(fā)展合同能源管理業(yè)務(wù)。但現在的合同能源管理業(yè)務(wù)很多是以某個(gè)或幾個(gè)節能產(chǎn)品為中心展開(kāi)的,比如變頻水泵、變頻風(fēng)機、變頻電機、水源熱泵、節能燈、太陽(yáng)能光伏電池板等。給人以這樣的感覺(jué),合同能源管理項目其實(shí)是很好做的。只要買(mǎi)了這些節能產(chǎn)品,誰(shuí)都可以做合同能源管理項目。關(guān)鍵就要看誰(shuí)肯出低價(jià),誰(shuí)和客戶(hù)的關(guān)系過(guò)硬了。在這樣的背景下,導致低品質(zhì)、同質(zhì)化的競爭加劇。最終對于整個(gè)節能產(chǎn)業(yè)也帶來(lái)了損害,限制了節能產(chǎn)業(yè)健康有序的發(fā)展。
應當認識到,應用一些節能產(chǎn)品做合同能源管理,其實(shí)是節能產(chǎn)業(yè)非常初級的一個(gè)階段。這種原始、簡(jiǎn)單的階段也是不可能持久的。合同能源管理應當逐步從單純產(chǎn)品服務(wù)發(fā)展為綜合技術(shù)服務(wù),這是合同能源管理未來(lái)發(fā)展的必然方向。技術(shù)服務(wù)應當成為合同能源管理重要的運營(yíng)模式。合同能源管理的服務(wù)商為客戶(hù)提供的是一整套完整的節能技術(shù),而不是簡(jiǎn)單的幾個(gè)節能產(chǎn)品的拼湊。如果僅僅是幾個(gè)簡(jiǎn)單的節能產(chǎn)品的應用,客戶(hù)完全可以自己去購買(mǎi),又何必采用合同能源管理的模式呢。
具體該如何為客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)呢。單純的節能產(chǎn)品,如水泵、風(fēng)機、燈泡、電池等,可以用推銷(xiāo)的方式賣(mài)給客戶(hù)。而為客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù),則需要節能公司深入客戶(hù)現場(chǎng),自己去挖掘業(yè)務(wù)。這就對節能公司提出了很高的要求,節能公司必須有一批高水平的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員甚至是行業(yè)內的專(zhuān)家。節能公司應當都是些小規模的公司,但卻是集中了行業(yè)的精英。通過(guò)現場(chǎng)調研,發(fā)掘不足,提出節能亮點(diǎn),向客戶(hù)提供綜合的節能技術(shù)方案。實(shí)施這樣的節能技術(shù)方案時(shí),其本身的投資并不一定有多大,但是其效益很可能是非常高的,具有四兩撥千斤的道理。另外,這種技術(shù)服務(wù)往往會(huì )具有專(zhuān)業(yè)化、獨特化的特點(diǎn),它不是標準的產(chǎn)品,走的是差異化路線(xiàn),無(wú)法簡(jiǎn)單的以競價(jià)、招標的模式選取提供此類(lèi)技術(shù)服務(wù)的節能公司的。節能公司應從設備供應商發(fā)展為系統集成商。這樣的節能公司才是有發(fā)展前景的。
現在的合同能源管理,往往是馬后炮式的節能。節能公司也可以考慮在企業(yè)上項目的時(shí)候就為其提供節能的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),在企業(yè)的項目正式投產(chǎn)之間就使之節能,當然這就存在如何統計節能效果和節能計費方面的問(wèn)題。但不容否認,這也是未來(lái)發(fā)展的方向。
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